Коммуникативный гипноз в продажах стоматологических услуг

Коммуникативный гипноз – это не манипуляция и не зомбирование пациентов. Это осознанное общение, когда вы понимаете, как у человека устроена более глубокая часть психики, где рождаются желания или страхи, доверие или сомнения, готовность действовать или убежать.

Цитата из тренинга Ангелины Шам

Этот курс для:

• владельцев и руководителей стоматологических клиник.
• врачей-стоматологов.
• среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Форма проведения курса:

• авторский лекционный материал в приложении к практике стоматологического бизнеса.
• разбор приемов коммуникативного гипноза на учебных кейсах из практики общения с пациентами и коллегами.
• разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и составления презентационных материалов клиники.

Чему научатся участники после прохождения курса:

• руководители клиник научатся с помощью коммуникативного гипноза доносить до сотрудников свои идеи, вдохновлять их на развитие бренда клиники, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть авторитетом для сотрудников.
• врачи-стоматологи будут легче работать с возражениями пациентов, продавать и допродавать дорогие услуги, удерживать пациентов и повышать стоимость среднего чека.
• младший и средний персонал научится доносить пациентам, сотрудникам и партнерам уникальности клиники, быть ее лицом и тем самым усиливать эффект «сарафанного радио».

Программа курса:

1. Как работает коммуникативный гипноз в переговорах для продажи дорогих услуг и удержания пациентов.
2. Как врачи и их ассистенты неосознанно гипнотизируют пациентов во вред себе и клиники, понижая тем самым их лояльность и упуская возможности продаж и допродаж.
3. Что управляет желанием и поведением людей на бессознательном уровне и в чем различие первичных и вторичных пациентов с точки зрения влияния на их бессознательные процессы.
4. Как правильно задавать вопросы, чтобы найти «боль» собеседника и актуализировать ее для заключения контракта.
5. Что такое «сильные» слова и как ими пользуются успешные врачи для превращения «холодного» пациента в готового к принятию решения.
6. Приемы коммуникативного гипноза для работы с возражениями пациентов.
7. Как правильными жестами и интонацией можно сформировать доверие и подтолкнуть пациента к распространению «сарафанного радио».
8. Какими словами нужно начинать и заканчивать встречу, чтобы удерживать лояльность пациентов.
9. Приемы коммуникативного гипноза для администраторов клиники для допродажи, повышения готовности пациента к записи и создания позитивной атмосферы.

Практическая часть курса:

• Мы разберем приемы коммуникативного гипноза на кейсах переговоров с пациентами.
• Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта.
• Участники составят «гипнотические» скрипты для своей работы.

Ближайшие запланированные даты

Участник считается зарегистрированным на мероприятие только после полной оплаты.

Для регистрации присылайте свои ФИО, электронный адрес, контактный телефон и город проживания на artdentclub@gmail.com с указанием семинара, который Вы бы хотели посетить.

Цены

Посмотреть календарь мероприятий