Эмоциональный интеллект для роста бизнеса
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Бизнес-курсы обучают владельцев и сотрудников стоматологических клиник финансам, маркетингу, менеджменту. Да, это входной билет в бизнес. Но успех его зависит от вашей способности выстраивать отношения, договариваться и вдохновлять людей. Для этого нужна гибкость, чуткость и мудрость.

Цитата из тренинга Ангелины Шам

Для кого этот курс:

  • владельцев и руководителей стоматологических клиник.
  • врачей-стоматологов.
  • среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Форма проведения курса:

  • авторский лекционный материал из практики работы со стоматологическими клиниками и другими нишами бизнеса.
  • разбор учебных кейсов для иллюстрации теоретического материала.
  • разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и решения конфликтных ситуаций.

Чему научатся участники после прохождения курса:

  • руководители клиник научатся доносить до сотрудников уникальности бренда клиники, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть лидером и авторитетом для сотрудников.
  • врачи-стоматологи научатся лучше «чувствовать» пациентов и будут смело продавать и допродавать нужные и дорогие услуги.
  • младший и средний персонал научится быть лицом клиники и тем самым поддерживать лояльность пациентов к клинике.

Программа курса:

  1. Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с пациентами и внутри клиники для повышения лояльности пациентов и их удержания.
  2. Эмоциональный аспект переговоров: как пациенты принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж.
  3. Как формировать эмоциональный климат в клинике, повышающий конверсию и удержание пациентов, создающий эффект «сарафанного радио» .
  4. Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей, командной работы в клинике, управления отношением пациентов.

Практическая часть курса:

  • Мы разберем учебные кейсы из практики проведения переговоров с пациентами о дорогом плане лечения.
  • Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта.
  • Участники сформируют скрипты для своей работы.

Ближайшие запланированные даты

Данный семинар вы можете посетить 15 июня и 23 ноября 2019 года

Участник считается зарегистрированным на мероприятие только после полной оплаты.

Для регистрации присылайте свои ФИО, электронный адрес, контактный телефон и город проживания на artdentclub@gmail.com с указанием семинара, который Вы бы хотели посетить.

Цены

Стоимость семинара – 16000 рублей
При записи от 3 человек – 14000 рублей
Студентам и ординаторам – 14000 рублей
Для участников группы Art Dent Club в фб – 14000 рублей

Посмотреть календарь мероприятий

от 14000р
Записаться на курс
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Преподаватель